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Participating Frequently
March 4, 2020
Question

Erreur Adobe Enregister pour le Web

  • March 4, 2020
  • 8 replies
  • 25153 views

Bonjour tout le monde !

Je suis à jours (que ce soit sur ma version Mac OS ou ma version Ps) pourtant je rencontre un problème lorsque j'essaie d'enregister un fichier en passant par le chemin: fichier->exportation->enregister pour le web (hérité)

Mon objectif est de sortir une photo découpé en trois partie par l'outil tranche au format jpeg comme j'ai pourtant l'habitude de le faire. J'ai beau mettre les paramètres de sorties habituels, dès que je clic sur "enregister" dans l'interface du chemin précédement cité un message d'erreur s'affiche automatiquement: "Erreur Adobe Enregistrer pour le Web

Impossible d'effectuer cette opération. Une erreur indéterminée c'est produite."

 

Le message s'affiche sytématiquement (même avant que je fasse la mise à jours) et quels que soient les réglages que je peux apporter à l'export...

 

Est-ce que vous auriez une solution ou est-ce qu'au moins quelqu'un rencontre le même type de problème que moi ? Merci d'avance,

 

Paul

8 replies

Participant
September 30, 2023

Bonjour j'ai trouvé cette info et en effet cela fonctionne 

 

Solution

Assurez-vous que le nom du fichier que vous avez ouvert, le nom du fichier que vous exportez depuis Enregistrer pour le web et le dossier dans lequel vous enregistrez sont alphanumériques (chiffres et lettres uniquement) et ne contiennent pas de caractères spéciaux tels que # et %.

 

https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/kb/photoshop-and-macos-catalina.html

 

Participant
September 2, 2023

Pour ma part, j'ai trouvé une solution: Fermer photoshop et le réouvrir.
J'éspère que cela pourra aider pas mal d'entre vous 🙂

Participant
September 27, 2023

Bonjour, 

j'ai toujours le meme problème en 2023. Pour le moment je fais "aperçu" clic droit sur le navigateur, j'ajoute l'extension ".gif" au fichier xxxxx_tmp et ça fonctionne... Mais c'est très énervant... 

Participating Frequently
August 1, 2022
quote

Bonjour tout le monde !

Je suis à jours (que ce soit sur ma version Mac OS ou ma version Ps) pourtant je rencontre un problème lorsque j'essaie d'enregister un fichier en passant par le chemin: fichier->exportation->enregister pour le web (hérité)

Mon objectif est de sortir une photo découpé en trois partie par l'outil tranche au format jpeg comme j'ai pourtant l'habitude de le faire. J'ai beau mettre les paramètres de sorties habituels, dès que je clic sur "enregister" dans l'interface du chemin précédement cité un message d'erreur s'affiche automatiquement: "Erreur Adobe Enregistrer pour le Web

Impossible d'effectuer cette opération. Une erreur indéterminée c'est produite."

 

Le message s'affiche sytématiquement (même avant que je fasse la mise à jours) et quels que soient les réglages que je peux apporter à l'export...

 

Est-ce que vous auriez une solution ou est-ce qu'au moins quelqu'un rencontre le même type de problème que moi ? Merci d'avance,

 

Paul


By @PaulL1999

Same issue. Doing all thing that is explain in thread. But not resolved 😞

Participant
August 13, 2022

Bonjour,

Je rencontre le même problème. 

Depuis quelques temps je n'arrive plus à enregistrer mes fichiers en jpeg ou png. Un message d'erreur Impossible d'effectuer cette opération. Erreur de droits d'accès en écriture. s'affiche lorsque je veux enregistrer. 

J'ai mis à jour la dernière version de Photoshop (23.4.2), j'ai réallumé mon ordi, autorisé l'accès à Photoshop dans les options Accessibilité et Accès complet au disque  mais rien n'y fait.  

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

 

Participant
September 23, 2022

Hello, j'ai le même problème depuis l'achat de mon macbook pro avec puce M2 et aucune solution ne fonctionne, je ne sais réellement plus comment faire... Cela me bloque completement dans mon travail. Que fait Apple ??? 

Participant
March 9, 2022

également de mon côté avec une puce Apple M1 / macOS Monterey / Photoshop 23.1.1 20220106.r.202 060a6d1 arm64

Cela fait un mois ou deux que j'ai le porblème qui s'est résolu par moments et reviens à d'autres, sans intervention de ma part.

C'est fou de voir que Adobe ne propose aucune solution. Celle indiquée par Employé Adobe nikunj.m ne fonctionne pas, et les compositions héritées (Legacy Compositing) n'existent plus depuis Photoshop 22.5 à priori.

Participant
July 28, 2022

Bonjour,

même problème Macbook pro avec puce M1 de 2022, dernière version de PS. Cela me pose de gros soucis d'export et me fait perdre un temps considérable. Que fait Adobe???

Participant
November 20, 2021

Je me trouve également avec le problème (sans trouver de solution)

- Sur Mac Book pro M1 (16'). Avec Photoshop 23 ou même la dernière 23.0.01.... C'est vraiment fatiguant.

Participant
December 19, 2021

Bonjour 

Nouveau sur mac 16 pro 2021

je rencontre le souci erreur adobe enregistrer pour le web

impossible d'effectuer cette opération. erreur de droits d'accée en ecriture

pourtant j'ai donné les droit d 'accé a photoshop dans accessibilité et dans accés complet au disque

avez vous une solution ?

photoshop 23,0,2

Cordialement

Participant
October 14, 2021

Même problème pour moi depuis que j'ai mon mac puce M1. Je suis sous Photoshop 22.5...

Ce problème est très handicapant et diminue considérablement ma productivité. Je précise que j'ai bien donné les accès complet au disque pour Photoshop.

 

Participant
October 15, 2021

OK many thanks Jeffrey !

BRRR !
Participant
August 8, 2020

Bonjour ! Même soucis chez moi ! … depuis des mois !
j'ai pensé que cela allait être résolu en passant sous Mac OS Catalina ou l'ors d'une mise à jor de Photoshop
mais ça n'y a rien changé.
A ceci prêt que le message d'alerte diffère légèrement : Précédement, j'avais le même message que vous mais dorénanavant, chaque tentative  d' " Exportation pour le Web Hérité " entraine la survenue de ce message :

Impossible d'effectuer l'opération.
Erreur de système d'esploitation indéterminée

…et ce alosr que je suis parfaitement à jour tant du système que de l' application.
Mieux !  Alors qu'il arrive parfois que cela fonctionne ( Rarement ), une première fois avec un document.
( et là, je reprends espoir ) Bim ! Lorsque je recommence le lendemain, ça ne marche plus !
Il faut vraiment corriger ce bug ! Ça dure depuis trop longtemps et nous sommes trop nombreux à en pâtir !
Cela moblige à garder la version 2019 sur mon ordi et réouvrir mes fichiers Photoshop Version 2020 dans la version 2019 pour pouvoir avoir accès à cette fonction… car, oui, je précise qu' avec la version 2019 de Photoshop, tout fonctionne parfaitement !



nikunj.m
Community Manager
Community Manager
August 10, 2020

Hi,

 

We're sorry about the trouble. Please try rolling back Photoshop 2020 to version 21.1.3 using the steps suggested here: https://helpx.adobe.com/download-install/using/install-previous-version.html

Please uninstall the latest version through the Creative Cloud desktop app first and select the option to Keep preferences.

 

Please let us know if you experience the same issue with version 21.1..

Regards,

Nikunj

Participant
September 14, 2020

I have tried this, it still doesn't work common guys everyone has the same issue, just fix that bug! 

nikunj.m
Community Manager
Community Manager
March 4, 2020

Hi there,

 

We are sorry about the experience with Photoshop while trying to save the files for web.

 

Please go to the "System Preferences" of your Mac, then "Security and Privacy" and select the "Privacy tab". Once there, please select "Accessibility" from the list on the left and add Photoshop to the list by unlocking the window using the lock icon on the bottom left. Also, grant permissions to Photoshop under "Full disk access". Once done, restart the computer and check if that helps.

 

If you still face issues, go to the Preferences for Photoshop, then Performance and check the option for "Legacy Compositing". Then relaunch Photoshop to test the application.

 

You can also reset the preferences of Photoshop using the steps mentioned here: https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preferences.html#restore_preferences

 

Please backup your actions, brushes, etc. before you reset the preferences. Please check: https://helpx.adobe.com/photoshop/using/preset-migration.html

 

Regards,

Nikunj

 

 

 

PaulL1999Author
Participating Frequently
March 5, 2020

Bonjour Nikunj,

 

Merci pour votre réponse rapide. J'ai suivi une à une vos recommandations mais malheureusement le problème persiste, le message d'erreur continu de s'afficher 😕😕

 

En espèrant que vous ayez une autre sollution,

 

Paul