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Participant
April 9, 2025
質問

Error al abrir un archivo "No se ha podido cumplir porque ha habido un error de programa."

  • April 9, 2025
  • 返信数 1.
  • 468 ビュー

Hola, estoy teniendo un problema al abrir un archivo en Photoshop, me aparece  "No se ha podido cumplir porque ha habido un error de programa." pero todo lo demás lo puedo abrir con normalidad solo es un archivo en especifico y no quisiera perderlo, desinstale y volvi a instalar el programa pero continua todo igual

返信数 1

CMass
Legend
April 9, 2025

Hey @sl-_gerardo__4960

Can you share what version of Photoshop you're currently using? You can find this by going to Help > System Info. Copy and paste it into a text file and share it here in your next response. Also, are you able to open the file in another version of Photoshop?


^CM

Participant
April 9, 2025

Si claro, muchas gracias, no he intentado en otra versión, como podría ver esa opción

Srishti Bali
Legend
April 28, 2025

Hi @sl-_gerardo__4960,

 

Apologies for the delayed response. Upon checking, another version is already installed on our machine, and installing a different version is easy through Creative Cloud. You can refer to this guide for more details: Install Previous Versions.

Regarding the program error, could you please try the steps mentioned here: Troubleshoot Program Errors Opening PSD Files.

 

Regards,

Srishti