Errore e chiusura photoshop

Salve mi è capitato che aprendo qualsiasi file sia raw che jpeg mi appare un messaggio con scritto che si è  verificato un errore e che il programma verrà chiuso! Mi hanno fatto resettare le impostazioni ma ogni tanto il problema si ripresenta!inoltre ora aprendo una foto da camera raw a photoshop mi da un avvertenza che la gray gamma tra incorporato e lavoro non è uguale! Una è 1.8 e l'altra 2.2!grazie