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Participant
December 1, 2024
Question

Generiertes Füllen / "Internetverbindung Prüfen"

  • December 1, 2024
  • 1 reply
  • 312 views
Hallo Zusammen 

 

Hab eine Frage und hoffe, ihr könnt mir helfen. 

 

Hatte noch nie Probleme mit PS - wollte jetzt ein Bild bearbeiten und Generiertes Füllen benutzen. Lief bis dato einwandfrei.
Jetzt kommt die Fehlermeldung, soll meine Internetverbindung überprüfen und es erneut probieren.
Internet läuft, PS ist gekauft (Aboniert), also, ich weiß gerade nicht wo das Problem ist..
Logge ich bei mit meinem Account bei Adobe ein, kommt ständig, "Bereich kann nicht geladen werden" & "Keine Abos vorhaben"
Aber Geld zieht es mir vom Konto ab!
Wer kann helfen? Daaanke. 

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

Sameer K
Community Manager
Community Manager
December 2, 2024

Hey, @Vibrant_Dream5ED2. Welcome to the Photoshop Community. I reviewed the account you used to log in, and I found an active subscription.

 

Is this a personal machine, or does an IT team manage the device? If yes, ensure all the Adobe Network endpoints are whitelisted.

You can try using Photoshop Web (https://adobe.ly/3WkhVFm) on an alternate device & internet network to rule out it is a network issue. 

 

Thanks!
Sameer K

(Type '@' and type my name to mention me when you reply)

Participant
December 2, 2024

@Sameer K Danke für ihre Antwort. Es handelt sich um einen Privaten Computer. 

Sameer K
Community Manager
Community Manager
December 3, 2024

Check the Firewall or any other program that can control how your machine connects to the internet. 

Does Photoshop Web work for you? 

 

Thanks! 

Sameer K