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Participant
Jul 15, 2026 11:35 AM UTC
Question

Ich möchte gern den Himmel bei einem Foto austauschen. Leider funktioniert dies nicht mehr. Es kommt immer folgende Fehlermelung: "Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein Programmfehler aufgetreten ist."

Ich möchte gern den Himmel bei einem Foto austauschen bei Photoshop. Leider funktioniert dies nicht mehr. Es kommt immer folgende Fehlermelung: "Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein Programmfehler aufgetreten ist."

    3 replies

    Sameer K
    Community Manager
    Community Manager
    Jul 15, 2026 2:21 PM UTC

    Hey, @Jörg5C67. Welcome to the Photoshop Community. Please share the system info from Photoshop Help > System info > Copy & paste into a text document > upload & attach here. 

     

    This can originate when the preferences are corrupted. The steps below will back up the current preferences and replace them with a completely new set. You’ll have to set up actions, shortcuts, & any other saved preferences and presets, hopefully, one last time. 

     

    Here goes, please make sure there are no stale preferences in your Photoshop. Go to the location of the preference folder below and rename it to backup.

    • Windows 10/11: Users/[user name]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [version]/Adobe Photoshop [version] Settings

    • You can press Press the Windows key > Enter 'Run' > Enter %APPDATA%\Adobe

    • Rename the Adobe Photoshop folder by adding a .old at the end. (Adobe Photoshop 2026 > Rename > Adobe Photoshop 2026. old), You can restore these preferences later if needed.(https://adobe.ly/4860qM9)

    • Restart the computer.

    These changes will provide a fresh start to Photoshop, much like a new installation.


    Let me know how it goes.

    Thanks!

    Sameer K

    (Type '@' and type my name to mention me when you reply)

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    Jörg5C67Author
    Participant
    Jul 16, 2026 7:47 AM UTC

    Hallo, 

     

    vielen Dank für Ihre Mail und Ihren Hinweis. Leider kann ich den Einstellungsordner nicht finden. Können Sie mir über Teamviewer helfen?

    Viele Grüße
    Jörg Sträche

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    Sameer K
    Community Manager
    Community Manager
    Jul 24, 2026 1:30 PM UTC

    Thanks for the comment. For remote assistance, you’ve have to start a chat with our Support team here: https://helpx.adobe.com/contact.html

     

    Thanks!
    Sameer K

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