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March 4, 2024
Question

No hay contacto con ningún asesor para reembolso

  • March 4, 2024
  • 2 replies
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Hace unas semanas atrás obtuve la prueba gratuita de Photoshop que duraba 7 días, luego del segundo día supe que no me llamaba la atención tal servicio así que decidí cancelar el paquete.

 

Cosa que después de unos días veo que se cobraron S/78.00 soles de mi tarjeta, así que exijo que haya un reembolso por parte de la empresa, ya que, en ningún momento quise utilizar la versión de paga luego de haber cancelado el servicio antes de que se completen los 7 días de la prueba gratuita.

 

Gracias y espero una respuesta inmediata.

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2 replies

Ged_Traynor
Community Expert
Community Expert
March 5, 2024

@33817339 you'll need to contact Adobe support about payment issues
Chat support: https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
You will need to be on a browser that allows popups and cookies or the icon won't show.
Twitter: @AdobeCare https://twitter.com/AdobeCare

didiermazier
Community Expert
Community Expert
March 5, 2024

Holà

Aqui somos usuarios como usted. Ne creo que los empleados de Adobe pasan por aqui a menudo. Mejor mandas este mensage al servicio de clientes de ellos.