Skip to main content
Participant
Aug 8, 2026 6:02 PM UTC
Answered

NO SE ABRE ARCHIVO "PORQUE HA HABIDO UN ERROR DE PROGRAMA"

Hola… desde hoy, al intentar abrir una imagen para editr en Photoshop, me sale una ventana como la de la captura ajunta. Sólo funciona con fotos en formato .WEBP (rarísimo). Intenté de todo: actualicé la tarjeta gráfica (NVIDIA GeForce GTX 1650, con 16 gigaas de Ram), deshabiliaté el uso de la GPU en Rendimiento (en Preferencias del programa), desinstalé y volvi a instalar el rpograma, etc. Alguien sabe a qué se debe este error? Gracias

    Jeff Arola
    Jeff ArolaCorrect answer
    Community Expert
    Aug 9, 2026 1:03 AM UTC

    What version of Photoshop and Windows are you using?

     

    I would try a reset of the Photoshop preferences:

    https://helpx.adobe.com/photoshop/desktop/get-started/settings-and-preferences/reset-preferences.html

    3 replies

    Participant
    Aug 11, 2026 4:50 PM UTC

    Muchas gracias! Ya lo solucioné así! Un abrazo desde Argentina

    Translate
    Jeff Arola
    Community Expert
    Jeff ArolaCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 9, 2026 1:03 AM UTC

    What version of Photoshop and Windows are you using?

     

    I would try a reset of the Photoshop preferences:

    https://helpx.adobe.com/photoshop/desktop/get-started/settings-and-preferences/reset-preferences.html

    Translate
    Participant
    Aug 9, 2026 1:04 AM UTC

    Hola! Estoy usando la versión última, la 27.9.1, y Windows 11

    Translate