Photoshop Abstürze

Question

Hallo Leute folgendes...Mir ist bis jetzt schon mehrmals während des arbeitens folgendes passiert.....egal ob in camera Raw oder in Photoshop ob nur mit herkömmlicher benutzung des programmes oder wenn nur einfache KI unterstützung im spiel war, das plötzlich der Bildschirm zb schwarz wurde und nicht mehr reagierte dann entweder von selbst heruntergefahren wurde oder von selbst manchmel machte ich einen neustart weil er nicht mehr reagierte.nicht immer aber wenn, dann wenn ich etwas länger dran arbeitete.mein system wurde erst aus verschiedenen problemen erneuert und habe erst eine neue grafikkarte gekauf. also von dem her sollte alles gut sein?Ich hörte das anscheinend mehrere leute das selbe oder ähnliche problem damit haben ? kann das sein? Lg Gerry Innsbruck

Srishti Bali · Answer

Hi @Gerryibk,

Sorry to hear about the trouble you’re facing with the web version of Photoshop and Camera Raw. To help us look into this further, could you please share a few more details?

The browser you’re using (e.g., Chrome, Edge, Safari) and its version
Have you tried opening Photoshop Web in an incognito/private window or after clearing browser cache to see if the issue persists?
Are you noticing the same behavior with other Adobe web apps?

This information will help us narrow down the cause and guide you with the next steps.

Regards,

Srishti

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