Photoshop ne se lance plus depuis la MaJ

Forum|Forum|1 year ago
April 20, 2024
2 replies
521 views

Bonjour,

Depuis la MaJ, photoshop m'indiquait que j'avais un soucis avec ma carte graphique (GForce 980Tii avec Direc X 11), j'ai acheté une nouvelle carte graphique (GForce 1650 avec direct X 12).

J'ai désinstallé Photoshop et réinstallé via le Créative Cloud et il ne se lance pas ...

Je suis sous Windows 10

Que faut-il que je fasse maintenant ?

Par avance merci

Nicolas

Windows

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Ged_Traynor

Community Expert

@nico.titou try manually resetting your Photoshop preferences
https://helpx.adobe.com/ie/photoshop/using/preferences.html#Manually
Remember to back up your settings before doing the preference reset
https://helpx.adobe.com/ie/photoshop/using/preset-migration.html

N

nico.titouAuthor

Participating Frequently

Merci pour votre réactivité.

J'ai déplacé le dossier "Adobe Photoshop [Version] Settings" sur mon bureau.

Relancé Photoshop, un nouveau dossier se créé mais aucune amélioration.

La fenêtre photoshop se lance (tigre) mais se referme.

Je n'ai pas de message d'erreur visible (sauf peut-être qu'il se met derrière la fenetre de démarrage) mais je n'ai pas le temps de voir.

Ged_Traynor

Community Expert

@nico.titou try using the Adobe cleaner tool

https://helpx.adobe.com/ie/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

N

nico.titouAuthor

Participating Frequently

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