Честно говоря не нашла, просто теперь делаю мануально копию часто на ноуте и подключила синхронизацию с adobe cloud. Есть подозрения что ситуация может быть связана с моей оперативкой, так как после её установки стала наблюдать такие проблемы, но это не точно вообще, так как с другими програмамми и играми такой ситуации не было ни разу. Ситуация повторяется примерно раз в 1-3 месяца, в разное время, но всегда только когда запущен фотошоп и при этом других програм может быть вообще не запущено. Когда писала в поддержку адоб сказали просто обновить, но это не помогло. С тех пор не писала и ситуация повторялась 3 раза. Можно попробовать открыть битый файл в After Effects, пару раз у меня файл каким-то образом сохранял слои, и открывался только там, я пересохраняла его и работала в фотошопе после этого снова.

MassC

Legend

@Lala35746672dlxc,

It looks like you're responding to an older thread. May I ask you to create a new thread with your system info? You can find this by going to Help > System Info copying and pasting into a text file and attaching it to that post.

^CM

Trevor.Dennis

Community Expert

al_ks wrote
Working a multilayer PSD file has been saved, Photoshop is closed, the computer is turned off.
The next day when you open the same file, all layers are merged into a single black background. The file has a size of 612 MB.
How can I fix it and what to do to make sure it doesn't happen again?
I put the file in the cloud if it helps

What version of Photoshop are you using? From your last sentence, I am guessing your using Photoshop CC.

The only way I know that Photoshop saves a flattened version of a multi layered document, is if Layers has been unchecked in the Save As dialog window. This used to happen after you'd previously saved a PDF file, and then saved the layered PSD version of the same file, but I think this particular 'gotya' has been fixed in recent versions. Least ways it's a long time since I have had that problem.

al_ksAuthor

Participant

Да, это Photoshop CC

Вот что будет, если сохранить указанным вами способом

Слой один, но сохраняется корректное превью и размер файла адекватный - 7,5 мБ.

E

eto_lala

Participating Frequently

Привет! Сейчас такая же ситуация, полдня работы просто пропали. Никакого решения восстановить файл нет? Версия Adobe Photoshop 2024

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded