Participant

Question

Probleme Remplissage génératif sur Photoshop

Forum|Forum|2 years ago
November 18, 2023
8 replies
11026 views

Bonjour,

Dans Photoshop 25.1, le remplissage génératif me renvoie souvent (mais pas toujours) le message suivant : "Le service ne répond pas. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer". Ma connection internet fonctionne normalement.
Une idée ?

MacOs Sonoma, MacMini M2

Generative AI

C

Cindy38166084d2bp

Participant

Bonsoir,

J'ai le même problème.

Auriez vous une solution a me donner svp ?

Merci bcp

RUDY371181272zxx

Participant

https://www.youtube.com/watch?v=xdDQNUI96pg

Kevin Stohlmeyer

Community Expert

Thanks for the video step by step @RUDY371181272zxx very helpful!

J

julian_0687

Participating Frequently

Bonjour @RUDY371181272zxx @Kevin Stohlmeyer @Cindy38166084d2bp @Mathieu Chrétien ,

Bonjour j'ai le même problème, "Vérifiez votre connexion internet et réessayez", mais je n'ai pas la commande "Adobe Unlicensed Pop-Up". Comment puis-je résoudre rapidement ce problème afin de pouvoir à nouveau utiliser le remplissage génératif ?

Merci, Julian

M

Mathieu Chrétien

Participant

Bonjour,

Je suis sur MacOS et j'ai le même problème depuis quelques jours (avant tout fonctionnait sans problème).

Avez-vous trouvé une solution ?

Kevin Stohlmeyer

Community Expert

Hi All - Check your Windows Defender firewall settings. Make sure Photoshop is listed and allowed.

@abachell @Stéphane349058387f2x @Patrick347637834gnw

abachellAuthor

Participant

Thanks but i'm on MacOs and there is no firewall defender. On the other hand the problem is random...

Kevin Stohlmeyer

Community Expert

@abachell for Mac check your wireless router firewall settings.

S

Stéphane349058387f2x

Participant

Voici la solution, il faut modifier une règle dans le parefeu Photoshop Generative Fill error: Couldn't generate your prompt due to connection issues! (youtube.com)

S

Stéphane349058387f2x

Participant

En effet, les filtres fonctionnent. Comment faire pour avoir de l'aide?

P

Patrick347637834gnw

Participant

Même problème pour moi depuis quelques jours.
Les autres Neural Filters utilisant le cloud fonctionnent correctement

S

Stéphane349058387f2x

Participant

Bonjour, avez-vous trouvé une solution? j'ai le même problème "Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer".

abachellAuthor

Participant

Bonjour ! Je ne'ai pas trouvé de solution mais je crois que le soucis vient de chez Adobe car cela fonctionne de temps en temps puis ça s'arrête à nouveau de façon aléatoire...

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