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dominiqueb46681708
dominiqueb46681708
Participant
January 25, 2024
Question

Processeur graphique incompatible

  • January 25, 2024
  • 3 replies
  • 528 views

Au lancement de Photoshop (25.3.1), une fenêtre s'affiche indiquant "votre processeur graphique est incompatible" .  Je travaille sous Windows 10.

J'ai vérifié que le pilote du processeur graphique (NVIDIA Geforce MX130) est bien à jour.

Voilà la fenêtre qui est affichée.

Que puis-je (dois-je) faire ?

Je vous joins également un fichier où figurent les caractéristiques de mon Système.

Merci.

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    dominiqueb46681708
    dominiqueb46681708Author
    Participant
    January 26, 2024

    Bonjour.

    Merci pour ces réponses. J'ai mis a jour le pilote de la carte graphique et les deux anomalies relatives aux pilotes 

      ont disparu.

    Il me reste le problème de DirectX . Je suis bien en version 12 dans DXDIAG . Alors pourquoi le message en rouge demeure-t-il?

    Merci.

    Kevin Stohlmeyer
    Community Expert
    Kevin StohlmeyerCommunity Expert
    Community Expert
    January 25, 2024

    @dominiqueb46681708 even with the older gpu active as @Bojan Živković11378569 it still won't resolve issues. Your MX130 only runs at 770 ops/sec and the recommended minimum is 2,000.

     

    Bojan Živković11378569
    Community Expert
    Bojan Živković11378569Community Expert
    Community Expert
    January 25, 2024

    Your GPU supports DirectX 11 feature, but DirectX 12 feature is required. That's the main problem. You need to upgrade your GPU or enable the Older GPU mode (pre-2016) in Preferences > Technology Previews.

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