segnalazione problema

da stamattina qualsiasi file apro e provo ad eseguire il download dell'immagine visualizza questo messaggio. fino a ieri funzionava tutto senza problemi, ho gia provato ad aggiornare tutto il necessario, a riavviare e controlaare la connessione. inoltre utilizzando il vostro servizio per prestazioni lavorative mi trovo impossibilitato a lavorare pur pagando un servizio. prego in un immediata risoluzione al problema