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Participant
February 11, 2024
Question

vérifier votre connexion à internet et réessayer

  • February 11, 2024
  • 6 replies
  • 1401 views

bonjour,

je rencontre un problème lorsque que j'utilise l'IA de phtoshop 2024 ....

Lorsque que j'essaye de de générer un changement d'arrière plan par exemple, j'ai ce message d'erreur qui s'affiche :

vérifiez votre connexion à internet et réessayez

 

je suis bien connécté mais rien n'y fait ...

est ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème ?

 

Merci de votre aide précieuse !!

 

 

 

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6 replies

Erwelyn
Participant
December 16, 2024

Je suis dans la même situation. Je ne peux utiliser le module "Générer une image" car j'ai aussi ce message qui s'affiche. Mise à jour ok. Sous Windows. En dehors de ça tout fonctionne. Zéro problème dans LR, donc c'est vraiment ciblé sur ce module IA de PS

didiermazier
Community Expert
Community Expert
October 16, 2024

Peut-être un problème de firewall de l'ordi. Les connexions entrantes doivent être autorisées.

Ensuite est-ce que tout est d'équerre au niveau du compte?

Participant
September 21, 2024

Bonjour, apparament chez Adobe on est autiste. Aucun moyen de communiquer ou d'avoir une reponse ! J'utilise un logiciel depuis 2014, j'ai du le reinstaller suite à un bug microsoft, depuis impossible de l'utiliser, car on me refuse la connexion. Pire, on me dit que je ne suis pas connecté à internet !!! Ceci pour nous obliger a acheter un nouveau logiciel ?

 

Participant
May 2, 2024

J'ai aussi le même problème. Avez-vous trouvé une solution ?

Participant
February 17, 2024

Bonjour, j'ai le même problème depuis plusieurs semaine.. Malheureusement je ne trouve de réponse nul part 😞 Auriez-vous eu une reponse ? 

kglad
Community Expert
Community Expert
February 11, 2024

in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post (like this one has already been moved) if it helps you get responses.



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