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Participant
August 31, 2026
Answered

파일 이름이 잘못되었으므로 요청한 사항을 완료할 수 없습니다.

  • August 31, 2026
  • 3 replies
  • 66 views

cpu: intel i5-14600k

gpu: amd 7700xt

ram: 32gb

ssd: 2tb

window 11 pro

 

creative cloud 설치 후 포토샵을 깔았을 때 전혀 실행이 되지 않고 ‘파일 이름이 잘못되었으므로 요청한 사항을 완료할 수 없습니다.’ 라고 뜹니다.

Correct answer Gleeful_Moon8ade

I fixed the issue by changing my Windows user profile name from Korean characters to English. Photoshop started working normally after that. ​@Sameer K 

Thank you for your kindness.☺️

 

 
해결방법 안내:

Windows 사용자 프로필 이름이 한글이에요.

 

Windows에 임시 계정을 하나 만드세요. 이름은 반드시 영어만

Windows 11이면

설정 → 계정 → 다른 사용자 → 계정 추가

Microsoft 계정을 요구하면

이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다 → Microsoft 계정 없이 사용자 추가

로 들어가서

사용자 이름: AdobeTest처럼 만듭니다.

그다음 가능하면 계정 유형을 관리자로 바꾸고,

로그아웃 → AdobeTest 계정으로 로그인 → Creative Cloud 실행 → Photoshop 실행해보세요.Photoshop을 다시 설치할 필요도 없습니다. 기존에 설치되어 있는 Photoshop을 새 Windows 계정에서 그냥 실행하면 됩니다.

3 replies

Gleeful_Moon8adeAuthorCorrect answer
Participant
September 2, 2026

I fixed the issue by changing my Windows user profile name from Korean characters to English. Photoshop started working normally after that. ​@Sameer K 

Thank you for your kindness.☺️

 

 
해결방법 안내:

Windows 사용자 프로필 이름이 한글이에요.

 

Windows에 임시 계정을 하나 만드세요. 이름은 반드시 영어만

Windows 11이면

설정 → 계정 → 다른 사용자 → 계정 추가

Microsoft 계정을 요구하면

이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다 → Microsoft 계정 없이 사용자 추가

로 들어가서

사용자 이름: AdobeTest처럼 만듭니다.

그다음 가능하면 계정 유형을 관리자로 바꾸고,

로그아웃 → AdobeTest 계정으로 로그인 → Creative Cloud 실행 → Photoshop 실행해보세요.Photoshop을 다시 설치할 필요도 없습니다. 기존에 설치되어 있는 Photoshop을 새 Windows 계정에서 그냥 실행하면 됩니다.

Participant
September 2, 2026

.

Sameer K
Community Manager
Community Manager
August 31, 2026

Hey, @Gleeful_Moon8ade. Welcome to the Photoshop Community. This behavior is almost always related to something wrong on the operating system, or an incomplete/corrupted installation.


Head to the Photoshop installation folder (Default - C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2025)

Find Photoshop.exe > right-click > use 'Run as Administrator'.

 

Also, please test and confirm if the issue exists with Photoshop (Beta). You can get Photoshop (beta) from the Creative Cloud > Apps tab > Beta Apps section.


Let me know how it goes.

Thanks!

Sameer K
(Type '@' and type my name to mention me when you reply)