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Agrippina41
Agrippina41
Participant
September 17, 2022
Answered

Adobe Photoshop Elements 12 reagiert nicht mehr

  • September 17, 2022
  • 2 replies
  • 410 views

Wenn ich ein Foto mit Photoshop Elements 12 öffnen will, öffnet sich zwar der Photoshop, aber das 

Foto erscheint nicht. Es wird nur das Freistellzeichen gezeigt. Und schließen läßt sich die Anwendung auch nicht

This topic has been closed for replies.
Correct answer Agrippina41
quote

 

Must I know how often the preferences are changed?

 

By @fe34914942

 

Unless there is a file corruption, the preferences only change when you make the change.


Für Ihre Hinweise danke ich Ihnen sehr. Im Augenblick funktioniert alles wieder. Sollte es sich noch einmal  ändern, werde ich in der Community um Rat fragen.

Mit freundlichen Grüßen

Agrippina41

2 replies

Peru Bob
Community Expert
Peru BobCommunity Expert
Community Expert
September 20, 2022

Try this:

Restore default preferences
Preference settings control how Photoshop Elements Editor displays images, cursors, and transparencies, saves files, uses plug‑ins and scratch disks, and so on. If the application exhibits unexpected behavior, the preferences file could be damaged. You can restore all preferences to their defaults.

Note: Deleting the preferences file is an action that cannot be undone.

Do one of the following:

Press and hold Alt+Control+Shift (Mac: Option+Command+Shift) immediately after Photoshop Elements begins launching. Click Yes to delete the Adobe Photoshop Elements settings file.
Go to Edit > Preferences (Mac: Photoshop Elements > Preferences > General), click the Reset Preferences on next launch button, and then click OK. When you restart Adobe Photoshop Elements, all preferences are reset to default settings.
A new preferences file is created the next time you start Photoshop Elements Editor. For information on a specific preference option, search for the preference name in Help.

from here:

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/preference-file-locations-photoshop-elements.html

Agrippina41
Agrippina41Author
Participant
September 20, 2022

Vielen Dank für Ihre Erklärungen. Ich habe die Möglichkeit wahrgenommen, über meine registrierten Produkte den 

Photoshop Elements 12 erneut herunterzuladen. Nach anfänglichen Schwierigkeiten fumktioniert wieder alles.

Ich habe Ihren Beitrag für mich in deutsch übersetzen lassen und anschließend gespeichert für alle Fälle.

MfG

Greg_S.
Community Expert
Greg_S.Community Expert
Community Expert
September 17, 2022

I don't know if this will help but try installing the free Adobe Creative Cloud Desktop application.  You do not need to buy any subscriptions but it seems to be used to verify your license with older versions of the program.  Please report back if it fixes your problem.

Agrippina41
Agrippina41Author
Participant
September 19, 2022

Guten Tag Greg,

ich habe die Adobe Creative Cloud Destop application installiert. Nur leider hat es nichts bewirkt, außer dass sich jetzt nur öffnet. Es wird in dem Programm nichts angezeigt, was man vorher noch sehen konnte. Ich habe inzwischen die 

App wieder deinstalliert; denn sie hatte nur Acrobat DC als installiert angezeigt. Auf dem Notebook ist aber auch noch eine lizenzierte Anwendung von Photoshop Elements 12 sowie Photoshop Premiere 12 installiert, die offensichtlich

nicht funktionsfähig sind.

MfG. 

 

 

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