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Participant
November 3, 2022
質問

Adobe Photoshop Elements 2023 funktioniert nicht mehr richtig nach Update auf macOS Ventura 13.0

  • November 3, 2022
  • 返信数 2.
  • 903 ビュー

Hallo,

habe gerade unter macOS Maverick das neue Adobe Photoshop Elements 2023 gekauft und es funktionierte alles einwandfrei.

Jetzt hat mein Rechner das Update auf macOS Ventura durchgeführt und neben Safari, Mail, funktioniert auch Adobe Photoshop Elements 2023 nicht mehr einwandfrei.

Gibt es da demnächst ein Update, oder was kann ich da machen?

Ist ärgerlich, weil ich gerade viel Geld dafür ausgegeben hatte.

Vielen Dank und Gruß

josch

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

Greg_S.
Community Expert
Community Expert
November 3, 2022

So you updated your OS from Monterey to Ventura?  Elements 2023 should work on Ventura.  When you update your OS it is often necessary to reinstall the program.  If you have not done that yet, I suggest you do so.  If that doesn't work, then I recommend that you contact Adobe Elements support. You can start a chat session by clicking on the blue Contact Us button under the Help & Support menu at Adobe.com. Or you can contact Support by telephone using the numbers listed here: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html.  Unfortunately, hours of operation are limited in Europe.

j26945991v20l作成者
Participant
November 4, 2022

haven't reinstalled Elements 2023 yet.
will try in the coming days.

Thank you for your help

j26945991v20l作成者
Participant
November 3, 2022

sorry, macOS Monterey nicht macOS Maverick.....