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frankk35714556
frankk35714556
Participant
November 29, 2021
Answered

Anmeldung gelingt nicht. Update Betriebssytem und Browser erforderlich

  • November 29, 2021
  • 1 reply
  • 235 views

Hallo zusammen. Ich wollte unter Windows 10(neueste Updates sind installiert) wie schon hundert Male zuvor Premiere Elements starten. Das gelingt nicht mehr. Es erscheint ein Fenster mit dem Hinweis, dass ich das Betriebssystem und den Browser(IE11 solls sein???) updaten soll. Es gibt aber keine Updates für meinen PC und die Frage nach dem IE11 gibts auch das erste Mal. Bisher funktionierte es mit Chrome tadellos???

Bin ratlos-

Hat jemand eine Idee? Einen Support scheints ja von Adobe nicht mehr zu geben...

VG

Schlumpel

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Correct answer divy_jain

Hi,

It seems like you are running an older version of Internet Explorer(Web Browser) on your system.

Please try out the troubleshooting steps/solutions listed in the KB artcile.

 

Hope this helps resolve the issue that you have been facing.

Regards,

Divy Jain

1 reply

D
Adobe Employee
divy_jainCorrect answer
Adobe Employee
December 17, 2021

Hi,

It seems like you are running an older version of Internet Explorer(Web Browser) on your system.

Please try out the troubleshooting steps/solutions listed in the KB artcile.

 

Hope this helps resolve the issue that you have been facing.

Regards,

Divy Jain

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