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ursd39606985
Participating Frequently
December 7, 2017
Question

Fehlerhafte Datei löschen

  • December 7, 2017
  • 2 replies
  • 702 views

Wie kann ich eine fehlerhafte Datei löschen, die das System immer an der gleichen Stelle beim Installieren ins Album blockiert, sodass nichts mehr geht und und das Programm geschlossen wird. Das passiert sogar nach De- jund Neuinstallation des Programms

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    MichelBParis
    Legend
    December 7, 2017

    ursd39606985  wrote

    Wie kann ich eine fehlerhafte Datei löschen, die das System immer an der gleichen Stelle beim Installieren ins Album blockiert, sodass nichts mehr geht und und das Programm geschlossen wird. Das passiert sogar nach De- jund Neuinstallation des Programms

    Please forgive me for answering in English (Ich verstehe Deutsch ziemlich gut, aber teschnische Wörter sind hier sehr wichtig).

    I don't mind if you answer in German.

    We need to understand exactly what you are doing when the the program stops.

    Do you think it's a problem with a media (photo or video) file?

    Do you think it's a problem with a catalog (the database holding the exif and tagging information)?

    I don't think it can be a problem with an 'album', which is a 'collection' or a simple list of selected files like an audio playlist?

    ursd39606985
    Participating Frequently
    December 7, 2017

    Sorry, my language is german. So I try to answer I send you a pt sc of the Point, when the importing-procedere stops an the program is closing.

    Dies passiert, auch nach De- und anschliessender Neuinstallation. Diesen pt sc machte ich nach Neuinstallation. So denke ich, das Problem liegt nicht im Programm, sondern im System und PSE kann auf das file nicht korrekt zugreifen. Wo ist das file? Name? Auf die Bilder kann ich im Windows-Explorer zugreifen, auch löschen, aber dies ändert nichts.

    Vielen Dank und freundliche Grüsse

    Urs Dimmler

    Gesendet von Mail für Windows 10

    Von: MichelBParis

    Gesendet: Donnerstag, 7. Dezember 2017 11:49

    An: Urs Dimmler

    Betreff: Fehlerhafte Datei löschen

    Fehlerhafte Datei löschen

    created by MichelBParis in Photoshop Elements - View the full discussion

    ursd39606985  wrote

     

    Wie kann ich eine fehlerhafte Datei löschen, die das System immer an der gleichen Stelle beim Installieren ins Album blockiert, sodass nichts mehr geht und und das Programm geschlossen wird. Das passiert sogar nach De- jund Neuinstallation des Programms

    Please forgive me for answering in English (Ich verstehe Deutsch ziemlich gut, aber teschnische Wörter sind hier sehr wichtig).

    I don't mind if you answer in German.

     

    We need to understand exactly what you are doing when the the program stops.

    Do you think it's a problem with a media (photo or video) file?

    Do you think it's a problem with a catalog (the database holding the exif and tagging information)?

    I don't think it can be a problem with an 'album', which is a 'collection' or a simple list of selected files like an audio playlist?

    If the reply above answers your question, please take a moment to mark this answer as correct by visiting: https://forums.adobe.com/message/10024857#10024857 and clicking ‘Correct’ below the answer

    Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:

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    MichelBParis
    Legend
    December 7, 2017

    ursd39606985  wrote

    Sorry, my language is german. So I try to answer I send you a pt sc of the Point, when the importing-procedere stops an the program is closing.

    Dies passiert, auch nach De- und anschliessender Neuinstallation. Diesen pt sc machte ich nach Neuinstallation. So denke ich, das Problem liegt nicht im Programm, sondern im System und PSE kann auf das file nicht korrekt zugreifen. Wo ist das file? Name? Auf die Bilder kann ich im Windows-Explorer zugreifen, auch löschen, aber dies ändert nichts.

    Vielen Dank und freundliche Grüsse

    Urs Dimmler

    Gesendet von Mail für Windows 10

    You can't send a screenshot (Print screen) via email, you have to post in this forum from your Internet browser. To insert the screenshot in your answer, use the 7th icon on the tool bar above the post.

    First, to be sure the problem is not in the program, try to  start with a new, empty catalog.

    Keep the shift key pressed while you launch the organizer. You get a dialog letting you choose to start the organize with a new catalog. If you can import the files, then the program is ok.

    If you have the same problem with the organizer freezing on the same spot while importing, the screenshot will be useful to troubleshoot the problem.

    Bani Verma
    Community Manager
    Community Manager
    December 7, 2017

    Hi Ursd39606985,

    Kindly let us know which Adobe software title you are using? and what is the name of that corrupted file?

    Also let us know the operating system of your machine.

    Awaiting your response.

    ursd39606985
    Participating Frequently
    December 7, 2017

    I'm using Photoshop Elements 15. The name of the file of the imported file is unnown. I should delete it in I don't know ist Name where it is to find in the Computer. The images I ca watch with Windows, I can delete images, bith ths doesn't change the Problem. PSE can't finish the import into picture-browser becaus it seems, the this file is broken and teh program stopps

    ursd39606985
    Participating Frequently
    December 7, 2017

    Windows 10