Füllen von Ebenen / Inhaltssensitiv

Hallo

Ich habe Photo-Shop Elements 9 auf meinem neuen PC installiert, leider kann ich unter Ebene füllen, Inhaltssensitiv nicht auswählen. 

Auch gibt es Fehlermeldungen beim Aktualisieren, da meine ULR nicht geladen werden könne. Ich habe Photo-Shop Elements 9 gekauft und mit der CD und der Seriennummer installiert. Leider Funktionier nicht alles. 

Was soll ich nun tun. 

Freundliche Grüsse 

Edith