Skip to main content
meppel429
Participating Frequently
January 12, 2017
Question

Initialiseren In Nederlandse de versie, is niet Mogelijk in Adobe Photoshop Elements 15

  • January 12, 2017
  • 1 reply
  • 857 views

Het is niet mogelijk om Adobe Photoshop Elements te installeren.

De Installatie stopt, omdat tijdens de installatie procedure, de installatie niet kan initialiseren.

WIE weet de oplossing?

Het vervelende is, dat je Adobe niet per e-mail om ondersteuning kan vragen vanuit Nederland.

Er is wel een e-mailadres  https://forums.adobe.com/  Daar wordt niet op gereageerd!

Een op het Nederlandse telefoonnummer: 020 2013331, moet je het gesprek voeren in het Engels

(wat ik onvoldoende beheers).

Wie weet de oplossing, ik heb wel Adobe Photoshop Elements 15, maar kan het niet gebruiken?

Alvast dank

This topic has been closed for replies.

1 reply

Participating Frequently
January 13, 2017

Excuses voor het ongemak.

Probeer het downloaden van Photoshop Elements 15 van https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

en dan proberen te installeren.

Laat het ons weten als probleem nog steeds bestaat.

Bedankt,

Anwesha

meppel429
meppel429Author
Participating Frequently
January 13, 2017

Hartelijk dank voor uw reactie en hebt u voorstel opgevolgd.

Helaas is ook deze installatie, niet gelukt

Te uwer informatie, ik heb de originele Nederlandse installatie DVD van Adobe Photoshop Elements 15 gekocht.

Er staat op mijn ASUS computer Windows 10 Home 64-bits besturingssysteem, x64 processor geïnstalleerd.

Ik heb, zoals u voorstelde Adobe Photoshop Elements 15 gedownload

https://helpx.adobe.com/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

Ik krijg nu tijdens het installeren, dat de computer vast loopt en er werd de mededeling weergeven

“Adobe Photoshop Elements (Not Responding)”

Heb doormiddel van Ctrl Alt Del, geforceerd de vastgelopen installatie moeten afbreken en zag bij de

optie Taakbeheer “Adobe Extractor (32-bits) Reageert niet

Een vraagje geachte mevrouw, is er in Nederland geen telefonische helpdesk, of e-mail ondersteuning?

Geachte mevrouw Anwesha, ik hoop dat u mij verder kunt helpen zodat het tot de oplossing lijd?

Met vriendelijke groet,

Fred van Veen