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Participant
May 6, 2024
Question

Instalar y activar Adobe PhotoShop Elements 14 en Windows 7 y Windows 11

  • May 6, 2024
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Tengo una licencia de Adobe PhotoShop Elemnts 14 y al intentar instlarlo en un ordenador con Windows 11 me aparece un mensaje que dice "El número de serie que ha interoducido ha sido revocado", pero el número de serie es correcto. En cambio cuando lo intento con un ordenadro con Windows 7 en el porceso de activación me aparece que no se pudo acivar porque el ordenador no tiene acceso a Internet, pero el ordenador si tiene internet. 

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2 replies

Greg_S.
Community Expert
Community Expert
May 6, 2024

Did you purchase the software from Adobe or a third-party retailer?  I have recently learned that, in the United States, some retailers sold Photoshop Elements with a 10-year expiration date.  So Elements 14 will no longer work.  (There may be other reasons for the message you are receiving.)

AdanGDAuthor
Participant
May 13, 2024

El Software fue compardo directamente de Adobe, incluso tenemos la calve enviada desde Adobe, en Windows 11 ya sabes que es po un tema de incompatiblidad pero por Windows 7 no sabemos el motivo de que no se active. Hemos porbado con varios ordenador con Windows 7 y pasas la misma incidencia.