Skip to main content
Borgviking
Borgviking
Participant
August 6, 2023
Question

Install problems Photo Elements 2023 on iMac

  • August 6, 2023
  • 1 reply
  • 408 views

Onlangs licentie gekocht Adobe Elements 2023 voor € 99,--.  Geregistreerd account bij Adobe. 

Installatie gaat met problemen. 

# 1 Required components were not completely installed. Please reinstall etc.

# 2 Online Services could no be initialized. Please reinstall etc. 

Meerdere malen programma opgehaald uit mijn Adobe account en geinstalleerd op mijn Mac.

Foutmeldingen komen telkens terug. Cookies ?

Als ik de Organiser open (na moeizame start) zie ik slechts 15% van mijn fotobestanden, die fysiek staan op externe SSD HD.

Geen idee: Hoe nu verder ? Dit is de zoveelste teleurstelling met Adobe. 

By the way waarom is het programma niet in het Nederlands voor de Mac wel voor Windows ? Weer een teleurstelling. Ga ik naar support-site dan staan daar oplossingen in het Nederlands, maar dat is niet handig als het programma uitsluitend in het Engels is. Wie gaat mij helpen ? 

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Borgviking
    BorgvikingAuthor
    Participant
    August 6, 2023

    See atachments install problems Elements 2023.

    Borgviking
    BorgvikingAuthor
    Participant
    August 14, 2023

    Hallo Adobe Team,

    In antwoord op uw laatste (automatisch) email bericht (Is uw probleem nu opgelost ?).

    U reageert hiermee op mijn bericht met twee screenshots van foutmeldingen.

    Dit was dus een aanvulling GEEN antwoord. Hoe verwarrend allemaal.

    Op uw vraag: is het probleem nu opgelost ? NEEN dus. 

    Ik ben nog steeds in afwachting van uw oplossing.

    Gaat u mij daarmee helpen ?  Tot nu toe heb ik daar weinig van gemerkt.

    U stelt me weer teleur met uw automatische berichten-fabriek, waarop ik niet kan / mag reageren (no reply). 

    Ik word er alleen maar verdrietiger van en kom langzaam tot de conclusie dat ik de verkeerde keuze (Adobe) heb gemaakt.

    Een harde les.

    Met een vriendelijke groet,  

    Borgviking

    Glenn 8675309
    Glenn 8675309
    Legend
    August 14, 2023

    This is a user forum.... it's mostly just regular people helping each other.

    What's your exact OS?   Makes a big difference.   "iMac" is not an OS.   "Ventura 12.3" is an OS.

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices