internetverbinding nodig na herinstallatie PSE 12

vanwege problemen heb ik PSE 12 opnieuw geïnstalleerd (Win7); bij de eerste opstart krijg ik een dialoogscherm waarin ik verbinding met internet moet maken om de software te registreren. Klik ik op de knop 'verbinding maken' dan geeft het aan dat ik geen verbinding kan krijgen met internet, terwijl er niets mis is met de verbinding. Overigens heb ik de software eerder al geregistreerd, maar als het dialoogscherm denkt dat ik geen verbinding heb, kom ik niet verder, en kan ik het programma niet gebruiken...

bij voorbaat dank voor de reacties.

Gr. Hans