Konstnärliga effekter fungerar inte i Photoshop elements 2023

Konstnärliga effekter och skalning av video från 9/16 till 9/16 fungerar inte i Photoshop-elements och Premiere-elements 2023 som visas i en introduktionsvideo. Jag ser inte effekten även om jag ändrar opaciteten mellan 0-100. Jag har installerat om datorn och installerat om program men det fungerar fortfarande inte. Jag är tacksam för tips på åtgärder så att program börjar fungera.