Lizenz übertragen/deaktivieren?

Ich hänge mich an das alte Thema dran.

Das Lizenzübertragunsformular (nur in Englisch?) habe ich aber das soll man ausgefüllt beim Support hochladen zur vorhandenen Case Number.

Problem: Wie kommt man an diese Ticketnummer? Der Chat-Assistent erkennt nicht die sauber registrierte und in der Produktübersicht des Accounts hintertlegten Produkte. Evtl. weil es ja nur die "Billig-Software" und keine Creative Cloud etc. Lizenz ist.

Wo kann  man mit dieser Software dann den case eröffnen um die Lizenz zu übertragen bzw. dazugehörig das Formular hochzuladen?

See here:

Transfer an Adobe product license