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Participant
August 22, 2021
Question

Lizenz übertragen/deaktivieren?

  • August 22, 2021
  • 2 replies
  • 477 views

Ich möchte Adobe Photoshop Elements und Premiere Elements 13 verkaufen. 
Frage:
Kann der Käufer die Programme problemlos installieren oder muss ich die Lizenzen übertragen? Wie ist das Vorgehen?

 

Besten Dank
Gruss René

 

2 replies

Participant
April 16, 2025

Ich hänge mich an das alte Thema dran.

Das Lizenzübertragunsformular (nur in Englisch?) habe ich aber das soll man ausgefüllt beim Support hochladen zur vorhandenen Case Number.

Problem: Wie kommt man an diese Ticketnummer? Der Chat-Assistent erkennt nicht die sauber registrierte und in der Produktübersicht des Accounts hintertlegten Produkte. Evtl. weil es ja nur die "Billig-Software" und keine Creative Cloud etc. Lizenz ist.

Wo kann  man mit dieser Software dann den case eröffnen um die Lizenz zu übertragen bzw. dazugehörig das Formular hochzuladen?

hatstead
Inspiring
August 22, 2021