Lizenzkey verloren

Hallo

ich habe Elements 14 vor einiger Zeit gekauft. Mein Laptop hat den Geist aufgegeben. Leider habe ich den Lizenzkey nicht mehr gefunden (nur noch den Kaufbeleg). In meinem Adobe Konto habe ich auch kein Produkt gesehen um den Key zu finden.

Wie komme ich an meinen gültigen Lizenzkey.

Über die Adobe Webseite war ich nicht in der Lage ein Mail an den Support abzusetzen.

Besten Dank für die Hilfe

Mit schönem Gruss

Pascal