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Participant
Feb 28, 2024 5:31 AM UTC
Question

Lizenznummer wird online im Programm nicht freigeschaltet, kein Internet angeblich

Hallo,

 

ich habe Photshop Elements 2024 gekauft. Online in meinem Adobe Account ist es regisstriert. Aber nach Installation auf dem PC und starten des Editors wird auch vom Programm selber der Lizenzkey abgefragt.

Diesen gebe ich ein zur Freischaltung und erhalte als Dank eien Mitteilung das es nicht geht da eine Verbindung zum Internet hergestellt werden muss, wobei ich natürlich eh geracde in diesem Moemnt ja Online bin. Wer hat nen Rat?

Liegt es an Windows z.B. Defender oder ist es ein Adobe Problem?

Danke im voraus.

Holger

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1 reply

hatstead
Inspiring
Feb 28, 2024 12:25 PM UTC

I suggest that you contact Adobe directly for this activation issue. You can set up a chat session with an agent

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