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U
Untel-bru
Participant
July 12, 2020
Question

Message d'erreur en photoshop elements 2020

  • July 12, 2020
  • 2 replies
  • 199 views

Depuis l'installation apparaît un message d'erreur:

"CAHeadless has encountered an error.

[ E:\Adobe\pre\main\Content analysis\contentanalysisdata\SRC\Datamanagement...]

Cela ne bloque pas les programmes par contre dans l'éditeur de photos certains filtres (esquisse) refusent d'afficher un résultat alors que cela fonctionne en version 18.

 

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2 replies

U
Untel-bruAuthor
Participant
July 13, 2020

Bonjour, merci de répondre. Comme vous dites, le message incrimine un disque E:, toutefois sur cette machine E: est un lecteur de CD/DVD (voir saisie d'écran). Après téléchargement, les programmes ont été installés en C:\Programmes\Adobe (voir saisie d'écran 2) comme pour la version PSE18.

 

 Il semble alors probable que ce soit pendant l'installation que cette référence à un E: ait été créée par le programme d'installation. Qu'en pensez-vous?

MichelBParis
MichelBParis
Legend
July 13, 2020

J'ai bien peur de ne pas pouvoir résoudre ce problème, mais je note que l'erreur pointe vers le disque E:, ce qui laisse supposer que vous avez installé PSE sur E:

Il se peut que ce choix soit incompatible avec le fonctionnement de l'autoanalyse ; j'ai vu une telle suggestion dans une discussion précédente. Ce serait un bug, mais il faut pouvoir en être sûr pour pouvoir reproduire l'erreur et espérer une correction rapide.

 

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