Skip to main content
alainr83495424
alainr83495424
Participant
June 28, 2019
Question

message incompréhensible

  • June 28, 2019
  • 2 replies
  • 278 views

Bonjour,

J'ai téléchargé et payé Adobe Photoshop Element 2019.

Sur mon compte Adobe le produit est bien enregistré. J'ai reçu la facture acquittée.

Lorsque je veux ouvrir l’éditeur un message m'indique que "Adobe Application Manager est nécessaire pour démarrer votre version d'évaluation" !

Comment faire ? Merci.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    99jon
    99jon
    Legend
    June 28, 2019

    Cliquez sur Connexion (sign-in) puis sur le bouton Licence ce logiciel. Ajoutez votre numéro de série à partir de 1057

    alainr83495424
    alainr83495424Author
    Participant
    July 1, 2019

    Finalement j'ai désinstallé puis retéléchargé Ph El 2019.

    Cette fois je peux ouvrir l'organisateur, mais lorsque je veux ouvrir l'éditeur un message m'indique que Adobe Application Manager n'est pas installé et que je dois le télécharger.

    Mais si je veux le télécharger il faut payer un abonnement mensuel.

    Il n'est nulle part indiqué que Ph El 2019 fonctionne sur abonnement, ce que je ne désire pas.

    Aurais-je donc perdu les 90 € payés lors du premier téléchargement de Ph El 2019 ?

    alainr83495424
    alainr83495424Author
    Participant
    July 1, 2019

    Problème résolu : j'ai téléchargé la version 10.0 d'Adobe Application Manager et tout fonctionne.

    A
    Anonymous
    June 28, 2019

    Moving to Photoshop Elements from Photoshop

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices