Mon compte est vide
Bonjour,
Je suis étonné et déçu d'être face à un problème et ne pas avoir directement une hotline Adobe ou quelque chose de ce genre.
Voici mon problème, Mon ordinatuer a planté et comme il n'était pas tout jeune j'ai dû en racheter un.
J'ai voulu télécharger à nouveau Photoshop Elements 2021 et dans mon compte ... rien !
Mon compte exite toujours avec mon nom etc. mais en cliquant sur les différents onglets tout est vide: je ne retourouve ni appareilles activés, ni formules, ni facture ou historique pourtant j'avais acheté "Photoshop Elements 2021" et avait même Adobe Creative Cloud.
J'avais pourtant acheté "Photoshop Elements 2021" mais c'est comme si ça n'avait jamais été le cas.
Comment faire surtout qu'il n'y a aucun interlocuteur Adobe ???
d'avance merci de votre aide.
Hervé.
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