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Participant
February 8, 2021
Answered

Mon imprimante n'est plus reconnue

  • February 8, 2021
  • 2 replies
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Bonjour,

Depuis que j'ai changé d'imprimante (HP OfficeJet Pro 7740) je ne peux plus imprimer avec Photoshop Elements (Version : 18.0 (20201207.m.154403) x64 pour Windows). L'imprimante est bien sélectionnée mais j'ai le message "car l'imprimante par défaut n'a pas pu être ouverte". Mon imprimante est en réseau sur la box, c'était déjà le cas de l'Epson que j'utilisais précédemment. Bien sûr, j'imprime sans problème avec les autres applications.

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Correct answer Greg_S.

Try resetting the preferences file. Go to Edit>Preferences>General tab and click the Reset Preferences on next launch button.

2 replies

Greg_S.
Community Expert
Greg_S.Community ExpertCorrect answer
Community Expert
February 8, 2021

Try resetting the preferences file. Go to Edit>Preferences>General tab and click the Reset Preferences on next launch button.

Jean5FACAuthor
Participant
February 8, 2021

Merci, cela a résolu mon problème