número de série

fiz a compra do photoshop elements 2022 pela propria microsoft store em 2022, mas meu notebook deu problema sem conserto, compei o novo e ao tentar acessar o photoshop solicita numero de série, mas tentei acessar minha conta da Adobe e não aparece registro de pedidos, mas tenho como provar que comprei pois aparece o registro na minha conta da microsoft, como faço?