Ouverture impossible de Photoshop 2021

Bonjour à tous

Je travaille sur Mac OS Big Sur

Mise à jour (achetée) de l’ancienne version il y a 15 jours pour PHPE 2021.

A fonctionnée quelques jours puis en cours de travail  fermeture inopinée   lors de l'utilisation ; message :

“ version d’évaluation terminée”

J'ai contacté Adobe qui m'ont renvoyé une autre mise à jour, mais je rencontre toujours le même problème.

 Les réinstallations se passent bien jusqu’à  l'entrée du N° de série. Une fenêtre s'ouvre  mais  Photoshop Eléments 2021 ne s’affiche pas correctement ; seulement dans la barre des menus figurent  la “pomme”  et Photoshop Eléments 2021”.