Photoshop deaktivieren auf defektem Computer
Hallo,
ich habe Photoshop Elements 2024 gekauft und auf zwei Computern installiert. Einer der Comuter ist so kaputt gegangen, dass ich nicht mehr darauf zugreifen und darauf Photoshop Elements nicht mehr deinstallieren bzw. deaktivieren kann.
Wenn ich auf meinem Adobe-Konto angemeldet bin, sehe ich beim Reiter "Produkte" die Seriennummer meiner Version.
Unter dem Reiter "Aktivierte Geräte" kommt die Meldung "Keine aktivierten Geräte vorhanden". Ich kann somit die Anwendung nicht auf dem defekten Gerät deaktivieren.
Auf welche Weise kann ich die Anwendung für das defekte Gerät deaktivieren damit ich sie auf dem Ersatzgerät nun aktivieren kann?
