Photoshop element 13 ne fonctionne plus :(

Bonjour,

Du jour au lendemain mon photoshop element 13 ne fonctionne plus.Il reste bloqué sur cette étape( voir photo)

Je suis sous windows10

J' ai pensé que mon compte adobe avait été supprimé (car j ' avais reçu un émail qui le précisait) et que c' était là, peut-être le souci.

En me connectant à Adobe, je m' aperçois que mon compte est toujours là et c' est une bonne chose.

Néanmoins je ne peux plus utiliser mon photoshop.

J' ai déjà désinstallé et réinstallé le programme mais sans résultat.

Merci d' avance pour votre temps consacré à ce message.

Belle journée