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A
Arbote
Participant
October 31, 2018
Question

Photoshop element 2019 [Unable to install on Windows 10]

  • October 31, 2018
  • 3 replies
  • 890 views

Une fois téléchargé impossible d'installer photoshop element sur mon ordinateur

FA

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    VipinGupta
    Adobe Employee
    VipinGupta
    Adobe Employee
    November 2, 2018

    Falls Sie die mitgelieferte DVD nicht verwenden können, versuchen Sie bitte, das auf der Adobe-Website enthaltene Setup herunterzuladen, und installieren Sie dieses Setup.

    Link zum Download: https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/photoshop-elements-downloads.html

    Wenn Sie das Produkt mit dem Online-Setup erfolgreich installieren können, können Sie dieselbe Seriennummer verwenden, mit der Sie die Anwendung aktivieren müssen.

    Thanks

    Vipin

    VipinGupta
    Adobe Employee
    VipinGupta
    Adobe Employee
    November 1, 2018

    Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus d'informations sur la machine sur laquelle vous essayez d'installer et à quelle étape vous rencontrez des problèmes, également si vous voyez un message d'erreur?

    A
    ArboteAuthor
    Participant
    November 1, 2018

    Bonjour

    J’ai un ordinateur Dell acheté il y a 6 mois maintenant. Je suis sous Windows 10. Mon serial number de Photoshop Element est : <serial number removed>

    Lorsque j’utilise le dvd fournit ou si je passe par le téléchargement j’arrive à un moment ou une fenêtre rectangulaire en hauteur m’indique

    Installation

    Options

    Adobe Photoshop element 2019

    Options d’installation

    Langue

    Puis plus rien !!

    Après 2 heures d’attente toujours rien….

    Je ne sais pas quoi faire pour installer ce logiciel sur mon ordinateur.

    Merci de votre aide

    Cordialement

    Amet

    De : VipinGupta <forums_noreply@adobe.com>

    Envoyé : jeudi 1 novembre 2018 05:09

    À : François Amet <fr.amet@orange.fr>

    Objet :  Photoshop element 2019

    Photoshop element 2019

    created by VipinGupta <https://forums.adobe.com/people/VipinGupta>  in Photoshop Elements - View the full discussion <https://forums.adobe.com/message/10720433#10720433>

    MichelBParis
    MichelBParis
    Legend
    November 1, 2018

    Ne donnez jamais votre numéro de série sur un forum public comme celui-ci. D'abord il va être aussitôt piraté et c'est interdit sur ce forum. Essayez d'éditer votre texte pour l'enlever en vous connectant directement sur le forum, pas par mail.

    Il est possible qu'il y ait une incompatibilité avec le pilote (driver) de votre ordinateur.

    MichelBParis
    MichelBParis
    Legend
    October 31, 2018

    Arbote  wrote

    Une fois téléchargé impossible d'installer photoshop element sur mon ordinateur

    FA

    C'est un peu court comme description pour essayer de se mettre à votre place.

    Quel ordinateur, quelle version d'OS (Mac ou Windows), quelle version?

    Que se passe-t-il ?

    Avez-vous un message d'erreur ?

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