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Participant
February 10, 2022
Question

Photoshop Elements 12 - Anmeldung erforderlich - Anmeldung nicht möglich

  • February 10, 2022
  • 2 replies
  • 1214 views

Hallo ich nutze seit 2013 Photoshop Elements 12. Ich habe das Produkt 2013 natürlich registriert und seit dem auf verschiednen PC benutzt. Nun plötzlich forderte mich Elements Anfang des Jahres auf, das Produkt anzumelden. Verwundert tat ich dies ... oder besser, ich versuchte es. Denn natürlich ist das Produkt bereits angemeldet/registiert. Die Registrierung ist korrekt wie mir der freundliche aber wenig hilfreiche Support mitteilte. Da man bei Adobe nicht weiter wusste, bekam ich einen komplett sinnfreien Link auf eine Seite mit möglichen "Lösungen". Sehr schön - dummerweise war dort aber gar nicht mein Problem aufgeführt und somit auch keine Lösung zu finden. Ich habe das Photoshop bereits deinstalliert und mittels Download von der Adobe-Seite wieder neu Installiert. Auch die Registrierung habe ich mit der korrekten Seriennummer vorgenommen. Gebracht hat es nichts. Beim Starten des Programms erhalten ich weiterhin den Hinweis: 

"Anmeldung erforderlich - Sie müssen sich innerhalb von 32767 Tagen mit einer Adobe-ID anmelden und Adobe Photoshop Elements 12 registrieren. Anderenfall kann das Produkt nicht mehr verwendet werden. Geben Sie die Adobe-ID ein, um Ihr Produkt zu registrieren."

Okay. Ich denke zwar nicht, dass ich in 32767 Tagen, sprich am 28. Oktober 2111, noch Interesse am Adobe Photoshop haben werde. Aber weiß... Jetzt und heute will ich das Produkt aber sehr gener nutzen. Nur wie?

Kann mir jemand helfen? 

 

Ein völlig genervter (Ex)-Photoshop-Nutzer 

28. Oktober 2111

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2 replies

Greg_S.
Community Expert
Community Expert
January 19, 2023

@ole28015349l77n, what happens when you click on the License This Software button?

Participant
January 20, 2023
After clicking on License This Software I get a dialogbox Provide a serial
number. All good after that; Element starts with my serial number.
Problem: The same dialog will pop again tomorrow. I have done this every
day the last week or so.

--
Ole Ditlefsen
Dejret Bygade 15
8420 Knebel
Participant
January 19, 2023

me too january 2023