【Photoshop Elements 2021】アップデートおよびインストール不良【Macbook Pro 2021】
トラブルを報告します。
Photoshop Elementsのアップデートとインストールがうまくいかなくて困っています。
私の環境はMacbook Pro 2021(Apple M1 Max, Sequoia 15.0)でPhotoshop Elements2021を使用しています。
2024年10月23日まではアップデートをスキップすれば通常通り使用可能でした。
しかし、10月24日はアップデートをスキップして立ち上げると、レイヤー機能が使用不能になりました。
これは私がアップデートをスキップしたのが悪かったのではないかと思い、アップデートを試みましたが、80 %ほど進行したところで停止し、エラーコード146が表示されました。
まずこちら(https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html#error146)を見ましたが、パーミッションを編集することは自分には少し高度な上、パソコンを初期状態からあまり変更したくなかったので、コミュニティで類似案件を探しました。
そこで次のような記事を見つけました。（ありがとうございます。）
このトピックを参考にCreative Cloudも含めた再インストールを試みたところ、Creative Cloudの再インストールは成功しましたが、今度はPhotoshop Elements2021のインストールが進行度12 %で停止し、同様のエラーコードが出るようになりました。
パソコンの履歴を見ると、2024年7月28日にインストールし直してから使用していたようです。
このインストールの時に同様のトラブルがあった記憶はありません。(もし私が忘れてしまっているだけだったらごめんなさい。)
10月の初めに行ったMac側のOSアップデートが障ってしまっている可能性と最新のPhotoshop Elements2021のアップデートファイルに問題がある可能性が少なくとも考えられると思います。
覚悟を決めてパーミッションを編集するしかないのでしょうか。
以下にエラーコードのコピーを添付します。
Exit Code: 146 -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) FATAL: Error (Code = 146) executing in command 'MoveFileCommand' for package: 'CoreSync-mul', version:4.3.45.2 FATAL: Error occurred in install of package (Name: CoreSync-mul Version: 4.3.45.2). Error code: '146' WARN: Unable to move file at "/System/Volumes/Data/.adobeTemp/5C45D484-3F92-4E17-8CEF-FEE9FB6A9DA4/1/CoreSync/Core Sync.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/Adobe Crash Reporter.app/Contents/Resources/de.lproj/MainMenu.nib" to "/Applications/Utilities/Adobe Sync/CoreSync/Core Sync.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/Adobe Crash Reporter.app/Contents/Resources/de.lproj/MainMenu.nib" . Try setting correct permissions to the specified file/folder or parent folder, so that admin has rights to modify it. -------------------------------------------------------------------------------------
よろしくお願いいたします。
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