Photoshop Elements 2022 MAC lässt sich nicht auf meinem MacBook Air 2020 (M1) installieren

Ich habe mir eine Lizenz gekauft und konnte die DMG-Datei auch herunterladen. Wenn ich die Installation starte wechselt diese in den Browser und zeigt mir dann eine Fehlermeldung an ("Fehler. Bitte warten Sie, während wir an der Behebung dieses Problems arbeiten und versuchen Sie es dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst."). Ich habe Firewall aus, keinen Popup-Blocker, Internetverbindung ist aktiv, Adobe-Konto ebenso. Hab die Installationsdatei schon oft neu heruntergeladen, bringt alles nix.

Welchen Kundendienst soll ich jetzt wie kontakten?

Danke für eure Hilfe.