Photoshop Elements aktivieren

Hallo,

ich habe Photoshop Elements 2021 gekauft /Desktop DVD). Es lies sich auch soweit installieren. Der Organiser funktioniert. Wenn ich aber auf Photoeditor oder Videoedior öffne muss ich die Seriennummer zur Aktivierung eingeben. Bei beiden erscheint dann die Meldung die Seriennummer sei ungültig. Es handelt sich aber um ein original gekauftes Programm und die Seriennummern stehen ja auf der Hülle. Kann hier jemand helfen?