Skip to main content
Participant
October 23, 2026
Question

probleem met printen vanuit PS Elements 2026

Sinds kort kan ik niet meer printen vanuit PS-Elements 2026.

Ik krijg de melding dat de versie van de opgeslagen afdrukinformatie niet compatibel is en de informatie is ingesteld op standaardwaarden. Als ik doorga wordt mijn printer niet herkend.

Ik heb zowel PSE als de printer besturingssoftware opnieuw geinstalleerd maar het probleem blijft.

    6 replies

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    October 23, 2026

     

    Restore default preferences:

     

    Preference settings control how Photoshop Elements Editor displays images, cursors, and transparencies, saves files, uses plug‑ins and scratch disks, and so on. If the application exhibits unexpected behavior, the preferences file could be damaged. You can restore all preferences to their defaults.

    Note: Deleting the preferences file is an action that cannot be undone.

    Do one of the following:

    • Press and hold Alt+Control+Shift (Mac: Option+Command+Shift) immediately after Photoshop Elements begins launching. Click Yes to delete the Adobe Photoshop Elements settings file.
    • Go to Edit > Preferences (Mac: Photoshop Elements > Preferences > General), click the Reset Preferences on next launch button, and then click OK. When you restart Adobe Photoshop Elements, all preferences are reset to default settings.

    A new preferences file is created the next time you start Photoshop Elements Editor. For information on a specific preference option, search for the preference name in Help.

    from here:

    Preference file locations for Photoshop Elements and Premiere Elements

    Translate
    Participant
    October 23, 2026

    LS,

    Ik heb alle bovengenoemde handelingen verricht, helaas zonder resultaat. Ook heb ik inmiddels zowel PSE-20026 als de Printer stuursysteem verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Ik gebruik de Canon TS6350a en tot voorkort zonder problemen, ook vanuit PSE.

    Ik blijf de volgende meldingen krijgen: "De versie van de opgeslagen afdrukinformatie is niet compatibel. De informatie is ingesteld op standaardwaarden."

    "De opgeslagen printerinformatie is niet compatibel met deze versie van PSE of de opgeslagen printer is niet meer beschikbaar".

    En als ik doorga de melding: "omdat de standaard printer niet kan worden geopend".

    PS: Circa 1 maand geleden bestond dit probleem niet...

    Translate
    Participant
    October 23, 2026

    Aanvullende info: Als ik kies "printen naar PdF" krijg ik hetzelfde probleem!

    Translate
    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    October 23, 2026

    I requested that a moderator move this from the Photoshop forum to the Photoshop Elements forum.

     

    Translate