Problemen met Adobe editor 2023

Ik heb vanmiddag de nieuwe versie gekocht.  Maar ik kan de editor niet openen want dan moet ik inloggen. Als ik dit doe geeft die aan dat ik venster kan sluiten en verder kom ik niet. Als dan weer op editor klik zegt die weer  eerst aanloggen. En aangezien ik geen Engels spreek weet ik niet hoe ik contact kan opnemen want  voor mij is dit geen klein bedrag om te zeggen laat maar zitten. Ik had de versie 2018