PS Elements 14 Aktivierungsproblem

Question

Ich habe PS Elements 14 heute auf zwei Geräten installiert: PC und Laptop.

Öffne ich das Programm auf einem Gerät (egal, welchem), bekomme ich die Meldung, daß die Seriennummer bereits von der maximal zulässigen Anzahl Computer verwendet wird.

Ja, das Programm war bis ca. vorletzte Woche auf zwei Geräten installiert, allerdings sind beide Geräte nicht mehr in Benutzung, die Installationen nicht mehr vorhanden. Ich habe die zwei alten Geräte nicht abgemeldet, also gehe ich (wie von Adobe vorgeschlagen) in das Adobe Konto zur Übersicht der aktivierten Geräte, um da für Ordnung zu sorgen.

Dort aber steht, daß keine aktivierten Geräte vorhanden sind.

Wie kann ich diese Situation lösen?

Peru Bob · Answer

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