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Participating Frequently
March 12, 2025
Question

Re: Problem Installation Photoshop Elements [branched]

  • March 12, 2025
  • 5 replies
  • 595 views

Si je comprend bien, je viens d'acheter un nouveau portable avec windows 11 et je ne pourrai pas retélécharcher mon photoshop elements dessus?

5 replies

Nancy OShea
Community Expert
Community Expert
March 20, 2025
Nancy O'Shea— Product User & Community Expert
Participating Frequently
March 20, 2025

Merci à tous pour votre aide, avec les lectures de vos réponses et des recherches, j'ai trouvé que le fichier manquant est le msvcr120.dll.   Il date de 2013.  Mon logicial adobe Photoshop Éléments 2023 utilise ce ficher et il est absent de mon windows 11 même après une mise a jour.  J'ai trouvé ce lien pour télécharger sur microsoft : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784 .  Toutefois, je reste avec une certaine peur de dérégler mon ordinateur tout neuf et windows 11.  Qu'en pensez vous?

kglad
Community Expert
Community Expert
March 20, 2025

it should be no problem, BUT it's safest just repair and update all your visual c++ packages.

Participating Frequently
March 20, 2025

Merci je vais réessayer avant de télécharger!

John T Smith
Community Expert
Community Expert
March 12, 2025

Two ideas that MAY work to install and/or run old programs in Windows 10 or Windows 11
-RIGHT click the program icon or EXE and select a compatibility mode in the pop up option window
-and/or select Run as Administrator to assign FULL Windows permissions
-also https://helpx.adobe.com/x-productkb/global/create-local-administrator-account-windows.html

Participating Frequently
March 13, 2025

On me dit erreur 183.   dans mes recherches, une fois on me disais : fichier manquant: msvcr120.dll et effectivement, dans mon windows j'ai fait une recherche et il est absent.  Est-ce que cela pourrait être la raison?  J'ai sur mon ordi 32 meg ram, il est neuf et très optimal.  Merci pour votre réponse 🙂

Shivangi_Gupta
Community Manager
Community Manager
March 12, 2025

Thanks for writing in @janie2958992071w1.
Which version of Photoshop Elements are you using? Could you share more about your system specifications(RAM, GPU, etc)? We need to make sure that your system meets the minimum requirements for installing the app as mentioned in this article: https://adobe.ly/420bwl6

Also, could you check if you are getting any error when the app fails to download?

Looking forward to your response.


^Shivangi

Participating Frequently
March 13, 2025

photoshop elements 2023. On me dit erreur 183 à environ 84% d'installation.   Dans mes recherches, une fois on me disais : fichier manquant: msvcr120.dll et effectivement, dans mon windows j'ai fait une recherche et il est absent.  Est-ce que cela pourrait être la raison?  J'ai sur mon ordi 32 meg ram, il est neuf et très optimal.  Merci pour votre réponse 🙂

kglad
Community Expert
Community Expert
March 13, 2025

@janie2958992071w1 

 

yes, that is one problem.  to fix it:

 

repair all ms visual c++ versions that can be repaired (use google if you don't know how to do this)

update all ms visual c++ versions that can be updated (use google if you don't know how to do this)

restart your computer (don't skip this)

retry installing

Peru Bob
Community Expert
Community Expert
March 12, 2025

@janie2958992071w1 

What version of Photoshop Elements?

What are the specifications of the laptop?

kglad
Community Expert
Community Expert
March 12, 2025

and if you have the installation file, you don't need to download.  also, installation is manageable.

 

the big issue is activation which is required for convenient use beyond the 30 day trial.  ie, respond to @Peru Bob 's questions.