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M
MikeSNH
Participating Frequently
February 22, 2019
Question

Seriennummer kann nicht gelöscht und deaktiviert werden, da PC nicht mehr vorhanden

  • February 22, 2019
  • 2 replies
  • 1286 views

Hallo zusammen,

auf meinem alten PC befand sich PSE8. Als ich mir im letzten Jahr einen neuen PC zulegte, habe ich u.a. meine grosse Bilderdatenbank kopiert und dann PSE8 installiert. Ich errinnere mich nicht, dass ich eine Seriennummer eingeben musste.

Fakt ist jedenfalls, dass der Editor auf dem neuen PC nicht mehr startet und der Grund dürfte darin liegen, dass kein Seriennummer eingetragen wurde bzw. ich auf dem alten PC nicht die Seriennummer gelöscht und deaktiviert habe.

Was mache ich nun?

Welche Möglichkeiten gibt es die Seriennumer auf dem neuen PC zu aktivieren?

Danke und Gruss

Mike

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    VipinGupta
    Adobe Employee
    VipinGupta
    Adobe Employee
    February 25, 2019

    Could you please share the below details:

    1) Your machine details, operating system

    2) Do you have your serial number with you?

    3) Any screenshot for the screen, where you are stuck.

    Please let me know in case of any queries.

    Thanks

    Vipin

    M
    MikeSNHAuthor
    Participating Frequently
    February 25, 2019

    If have contacted adobedesk@usa.com and hope they can help me.

    Now I have a PC with Windows 10 64-Bit machine.

    I have the serial numbers for PSE8 and also the Primerie Elements.

    But I can use them because I forgot to erase and delete the

    serialnumbers on the old PC and now I have not possibility to do this.

    The 3.Point (screenshot) I didn't understand??

    Greetings

    Mike

    Am 25.02.2019 um 08:09 schrieb VipinGupta:

    >

    Seriennummer kann nicht gelöscht und deaktiviert werden, da PC

    nicht mehr vorhanden

    created by VipinGupta <https://forums.adobe.com/people/VipinGupta> in

    /Photoshop Elements/ - View the full discussion

    <https://forums.adobe.com/message/10947873#10947873>

    A
    Anonymous
    February 25, 2019

    MikeSNH  wrote

    If have contacted adobedesk@usa.com and hope they can help me.

    That email address does not belong to Adobe!

    A
    Anonymous
    February 22, 2019

    Moving to Photoshop Elements from Photoshop

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