Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein Programmfehler aufgetreten ist

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass ich eine PSD Datei bzw. auch eine TIF Datei nicht mit Adobe Photoshop Elements 2018 öffnen kann, welche ich von meinem Designer (Adobe CC 2018) bekommen habe.

Der Versuch die Datei zu öffnen wird mit dem Fehler "Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil ein Programmfehler aufgetreten ist" abgebrochen.

Mit Windows Bordmitteln lässt sich die Tif Datei anzeigen, die Datei selbst scheint also nicht defekt zu sein.

Ich selbst nutze Windows 10 mein Designer Mac.

Ist so ein Verhalten bekannt? Beim letzten Austausch von Daten vor einem Jahr hatte ich diese Probleme noch nicht.

Vielen Dank