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Participant
July 17, 2023
Question

Zugang verweigert

  • July 17, 2023
  • 1 reply
  • 151 views

Moin,

 

ich komme nicht mehr an mein Photoshop Elements heran. es wird gefordert, das ich mich mit einer alten Mailadresse anmelde, die aber wohl bei Adobe gar nicht hinterlegt ist. Kurz, ich komme das Programm nicht starten. wie kann ich das ändern?

 

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1 reply

hatstead
Inspiring
July 17, 2023

You need to contact Adobe directly in order to get your credentials set correctly. Have the serial number for the software available for the agent.

Reach us by phone (adobe.com)