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Participant
Feb 8, 2025 11:13 AM UTC
Question

Ecran vert

Bonjour, 

Je suis novice, j'ai installé Premiere Pro, importé des vidéos afin d'effectuer un montage, mais les vidéos ne se lisent pas, j'ai juste un écran vert... J'ai essayé d'importer les vidéos sur un autre logiciel de montage (Da Vinci Resolve) et elles se lisent très bien.

L'extension de mes fichiers est MOV.

Codec vidéo : H.264 Baseline L5.0

J'ai tenté pendant bien 2h de régler le problème avec l'aide de CHATGPT en modifiant des réglages par exemple: 

- convertir la vidéo en MP4 

- décocher "Codage H264/HEVC avec accélération matérielle 

mais rien n'y fait les vidéos ne se lisent pas ::( 

Je vous remercie d'avance, 

Katia, désespérée !

 

5 replies

Ann Bens
Community Expert
Community Expert
Feb 8, 2025 12:10 PM UTC

Green usually means issues with your GPU

Dont use chatgpt use the online Premiere help if needed.

Post complete computer specs.

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Participant
Feb 8, 2025 12:21 PM UTC

Here are my computer specs (if I understood what you have said): 

Nom de l'appareil LAPTOP-6BPV7GDU
Processeur AMD A12-9720P RADEON R7, 12 COMPUTE CORES 4C+8G 2.70 GHz
Mémoire RAM installée 4,00 Go (3,88 Go utilisable)
ID de périphérique 416F06B6-FE6E-46C8-9A4F-CB8337CC252B
ID de produit 00325-81439-89432-AAOEM
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Édition Windows 10 Famille
Version 22H2
Installé le ‎20/‎06/‎2020
Build du système d’exploitation 19045.5371
Expérience Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

Thank you for your response

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Peru Bob
Community Expert
Community Expert
Feb 8, 2025 2:40 PM UTC
quote


Mémoire RAM installée 4,00 Go (3,88 Go utilisable)


By @Katia_Idzik

 

That doesn't meet the minimum requirements for Premiere Pro:

https://helpx.adobe.com/premiere-pro/system-requirements.html

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