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Participant
April 15, 2020
Question

error

  • April 15, 2020
  • 2 replies
  • 2478 views

レガシータイトル・テロップ作成時にタイムライン上に表示されないことが起きています。

 

警告には「04/15/20 14:21:31 A low-level exception occurred in:Adobe プレイヤー(Player:6)」←または(Player:79)

 

動画ファイルは正常に見られます。タイトル、テロップ、画像にこれらの警告は反応します。

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2 replies

150kw
Community Expert
Community Expert
April 15, 2020

こんばんは

 

追記です

Adobeから「A low-level exception occurred in: Adobe Player (Player:5)」の情報が出てきました(下記リンク)。
https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/faq-how-to-solve-low-level-exception-error-after-updating-to-premiere-pro-14-1/td-p/11050854?page=1 


上記によれば、最初にメディアキャッシュファイルを削除して、正しく動作しているかどうかを確認し、それでもエラーが発生する場合は、レンダラーを 「Mercuy Playback Engine - ソフトウエア処理」に設定変更するということです。

playerの番号違いですが、うまくいくかも知れません。

メディアキャッシュファイルを削除は、メニューの「編集」→「環境設定」→「メディアキャッシュ」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウの「メディアキャッシュファイルを削除」項で「削除」を選択し、最後に「OK」をクリックします。

150kw
Community Expert
Community Expert
April 15, 2020

こんにちは

v14.1にアップデートしたと思いますが、v14.1のバグのようです。
本フォーラムにも同様問題の投稿が散見できます。

Adobeさんも対応に鋭意取り組んでいるようですので、近々修正されると思いますが、
当面の対応としては、下記①または②をお試しください。
①レンダラーを「Mercuy Playback Engine - ソフトウエア処理」に設定します。
②v14.0.4にダウングレードします。この場合アンインストール時に下図ウィンドウが表示されたら「削除」を選択します。